如果记得购买时间，可以到销售处与销售商协商一下，然后查找销售发票的存根联，然后再复印一张，如果可以再让他们开张证明更好，然后让售后的进行维修，如果不行就打客服电话问问,让他们查调拨单。
可以付费维修啊！
