你QQ文件夹引擎被病毒占用了，卸载你的QQ，删除QQ文件夹，然后重新装。
把QQ卸载并且把所有QQ文件彻底卸载（包括C盘的QQ文件），然后杀一次毒。如果杀毒结果没有任何问题的话，你再安装QQ。如果重新安装后的QQ还是有问题再告诉我！
.解决方案：1.QQ软件卸载重新安装可解决。2.删除QQ软件跟电脑上没有装过QQ软件一样聊天记录备份再重新下载就可以解决了。3.删除聊天记录
