鹏为软件、让管理变得更简单!为您解答。CRM系统,可以说现在以及普及了,唯一没有普及的可能就是CRM的使用率不高,很多企业上了CRM系统,但是员工很多都不习惯操作,习惯传统的办公或管理,导致CRM系统没有发挥本身的价值和优势。