可能是开机定屏导致的呢!建议尝试长按开关机键15秒左右强制关机(或开关机键+音量上、下三个按键同时长按15秒),再重启手机试一下,不行的话建议你将手机拿到售后去检测看一下的哈! 网点查询方式:用户中心-->官方客服-->维修服务 网点查询方式:打开微信“金立关怀”公众号,点击“信息查询”,选择“维修网点”。