您好
感谢您选择HP产品
建议您保存机器设置后,执行以下操作:
1. 在产品控制面板上,按下或轻触设置 按钮。
2. 打开维修菜单。
3. 选择恢复默认值选项,然后按下或轻触 OK 按钮。产品会自动重新启动。
然后使用普通A4纸打印windows测试页,如果问题依旧,建议联系当地维修中心处理。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过手机微信加公众号:“惠普服务”,在线带您操作。您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛( www.hp.com.cn/hpcommunity )寻求帮助。感谢您对惠普的支持如果需要咨询HP产品及耗材的价格,您直接发送您的姓名、电话(如果有备用电话也烦请留一个)、所在省市和您的具体购买需求给我发邮件到:ipge1@hp.com。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”,“更多优惠惊喜”等待着您!
大约几分钟,等机器冷却下来就可以了,有可能是机器运作太久,所以激活了机器本身自带的过热保护,如果运作不久,老是这样建议您叫售后帮您看下。
过热保护:
过热保护,指温度超过某一阀值时就启动相应的保护功能。电子设备或机械运行中由于能量转换或者摩擦产生热量,会导致运行异常或故障。过热保护采取方式有三种,切断设备运行、降低设备运行性能或者改善通风散热条件。