电信欺诈消费者

我在许昌市办理了个电信宽带,突然宽带停了,查询后知道是绑了电话,从没见过电信的手机号,去办理的地方,竟然让我证明我没有绑手机号?这种情况该怎么处理,同时给10000号打了电话,马上一天一夜也没处理,对电信的监管表示质疑,同时我应如何投诉,如何要求赔赏
2026年09月18日 18:52
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网友(1):

  欺诈消费者,为维护消费者权益,应该拨打315投诉电话进行投诉。
  依据《消费者权益保护法实施条例》第四十九条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。

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