腾讯视频卸载之后再次安装原来的流量包月怎么没有了？

2026年09月08日 23:47

有2个网友回答

网友（1）：

1.确认手机号码的腾讯业务订购关系是否存在
2.确认手机号码是否输入正确
3.在腾讯客户端中进入“个人中心”查询是否有订购关系
4.如在客户端中未显示订购关系，请点击“立即激活”通过短信验证码方式获得正确的订购关系

网友（2）：

卸载软件与流量包扯不上关系的。
详细情况咨询方式：
1.前往本地营业厅，进行咨询；
2.拨打客服热线，转人工服务，进行咨询。
注：建议前往本地营业厅进行咨询，在本地营业厅获得的信息更加准确。