就是说客户每个人都有自己的圈子,如果他对我们的产品或服务很满意,会介绍自己的亲友、朋友或同事等,他的圈子成员也有可能成为我们的客户。具体有关销售的知识和技巧可以搜一下"三成网”,这个网站有很多销售大师的视频,实战性很强,我们市场部和销售部经常组织学习,很有收益!