使用的是移动的手机卡吧?在设置中打开了4G了？另外其他的可能性如下：手机能正确使用4G网络的条件如下：1）手机换成支持4g的手机，2）手机卡换成4G卡，3）手机卡注册4G业务，4）手机上打开4G，5）手机设置中打开移动数据6）有比较好的4G信号覆盖，7）要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同。这些条件具备了后使用4G应该没问题的。
