尊敬的联想用户您好!
根据您对问题的描述,建议您:
1、如果安装硬件后产生,请移除;如果新安装驱动或软件后产生,请禁用或卸载。
2、如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请在安全模式禁用或删除驱动程序。
3、如果错误信息中明确指出Win32K.sys,很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要将该软件的服务关闭.
4、如果上述操作无效,建议进行修复安装或是重新安装系统。
5、如果上述操作无效,建议您到服务站进行硬件检测,重点检测内存
下面是服务站的查询链接,您能查到详细地址以及联系方式。
联想服务网点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!