这种情况应该是病毒篡改了系统的相关设置,你可以访问腾讯电脑管家官网,下载安装一个电脑管家,使用安全体检功能,体检和修复一下就可以了
这种病毒很好处理的啊就是恶意隐藏文件而已试试金山毒霸吧,推荐使用全盘扫描(扫描之前记得更新病毒库和加载小红伞引擎)www.ijinshan.com
你可以下载360的软件,然后呢,用360安全卫士,打开了以后可以点击360电脑救援,输入问题也许有和你一样的问题,如果不行可以问人工在线救援