好吧问答库 > 我是一个女孩，现在在销售不锈钢，是电话销售的，我想问一下，在销售的过程中，会遇到哪些问题？

我是一个女孩，现在在销售不锈钢，是电话销售的，我想问一下，在销售的过程中，会遇到哪些问题？

2026年09月24日 18:59

有3个网友回答

网友（1）：

电话销售还分很多种呢！
一、如果你是给新客户打电话会遇到的情况：
1、拒接
2、不感兴趣，让你不要再打
3、认真听取，但表示需要考虑
4、让你讲解更为详细的信息
5、希望上门咨询
二、如果你给老客户打打电话会遇到的情况：
1、对以前产品表示不满
2、不想再次购买
3、咨询是否有活动
4、本次购买是否有价格优惠

以上是客户基本反馈，但如果你要举起电话决定要已电话的方式销售产品，你要准备好一切相关资料，包括竞争品牌相关资料与信息，方便给客户比较。对本公司近期或远期活动和促销有一定的了解。才能更好的拉拢客户。
除了以上需要的相关专业信息外，你个人自身也要有一定的要求，语气、语调、回答问题的措辞，至始至终都要把握好。让客户对你有良好的印象。对潜在用户和老用户都要从一而终的服务到底，包括售后服务，争取二次销售。

………细节你自己掌握，我只能笼统的讲解…………
毕竟脑细胞有限！嘻嘻~~

网友（2）：

这个不需要问了吧，做下去就会遇到的。也不需要担心什么，反正遇神杀神就是了，是必经的阶段。

网友（3）：

BG,我是娟娟！！！嘻嘻！！