这情况正常情况是没办法报停的，想办停机一种办法就是通过10086或者网厅，这都需要服务密码，另一种方法就是本人拿着身份证去营业厅。你现在只能试试把你的身份证传真给你当地的朋友，让他拿着复印件去营业厅试试，这个成功的可能性很小
