一精神病人花4万余元点40份外卖 ，家属们最终是如何解决这些外卖的？

外卖给我们的生活增添了很多的便利。当我们不方便做饭的时候，可以通过外卖平台用手机点一份外卖。在家里等个十分钟20分钟就会有外卖小哥将外卖送到我们的家里。而一位精神病员独自在家时候竟然点了高达四万余元的外卖。她的屋子里已经摆满了各种外卖，都没有下脚的地方了。场面也是非常的壮观。这么多的外卖这位精神病患者和她的家人们根本吃不完。然而她们对于这个外卖的处理方式也令大家非常的暖心。

由于这位精神病患者点了这么多的外卖，她们家人和亲属也没有办法将这些外卖退回去。她们也根本吃不完这么多的外卖。所以她们想了一个非常好的办法，那就是将这2000份外卖送来，保安人员还有环卫工人等。其实这个想法是非常好的。环卫工人是非常辛苦的一份职业，他们每天在路上为大家清理环境，让大家能有一个优美绿色的环境，付出了非常辛勤的劳动。而且环卫工人的人数比较多，所以把这些外卖送给环卫工人也代表着一份爱心，同时还解决了外卖浪费的问题。另外，保安人员也是比较辛苦的，每天要保护业主的安全。而且工资也不是很高，把外卖送给他们也能够让他们比较高兴。

这个事件就给我们上了一课。因为外卖的特殊性做完之后是不能退回的。因为外卖做好了之后再退回去，商家是会受到损失的。所以说在面对异常的订单的时候一定要打电话回访。询问一下是不是有患者或者未成年人点的订单。就像这次事件一样，这位精神患者点了这么多的外卖。如果家里人想不出好办法，可能这些外卖就浪费啦。浪费了不必要的钱还不说，还浪费了这么多的食物，实在是非常可惜。所以希望外卖平台在接到消费者定大量外卖订单的时候，一定要有一套预警系统。能够提醒一下订餐顾客，确保是正常的订单。

还有就是希望商家的街道这么多的外卖订单的时候，首先要考虑一下这个订单是不是正常人的需求，一定要及时的反馈。如果出现问题，浪费了食物也是非常可惜的。

根据媒体的报道，家属通过媒体帮助和平台方取得了联系，最终退掉了一部分外卖，家属也支付了一部分货款

家属们最终把这些外卖都送给了附近的清洁工，门卫保安，亲戚朋友，等等

家属们为了避免浪费，直到半夜还在把这些外卖一包一包地送出去，送给环卫工人、外卖小哥、保安、亲戚朋友等。