1.双击我的电脑（这台电脑），打开找到搜索地址框。
2.在地址栏输入%appdata%\microsoft\templates，按回车键。
3.转到此目录，看到Normal.dot文件。
4.点中Normal.dot，鼠标右键删除这个文件，即可解决发送错误报告问题。
5.返回电脑桌面，然后重新运行Word即可。
