是的。只能由继承人来处理这件事情。所以需要有所有的继承人，办理一个继承人公证，然后才能取款。银行没有调查谁是继承人的义务。结婚证，户口簿，都没有用。结婚证只能证明夫妻关系，户口簿只能证明居住关系，或者子女关系，但都不能证明是全体继承人证。全体的继承人有哪些？第一顺序继承人是，死者的父母，配偶，所有子女。不再世的，要提供死亡证明。谢谢你的提问，望采纳。谢谢你的提问，望采纳。
