1、连接电脑2、按住iphone的HOME(返回键)+电源键10秒(时间一定要够),然后松开电源键,继续按住HOME键。3、此时电脑的iTunes(必须事先打开)会显示一个对话框:“检测到一个处于恢复模式的iPhone。”点确定,然后按住电脑上的Shift键并用鼠标左键点击“恢复”。恢复可能需要一段时间,这样会抹掉所有数据,如果你备份过可以从备份中恢复