小孩子12岁了,用手机玩游戏付款怎么追回？

我小孩12岁，昨天玩游戏付款给广东欢太科技有限公司两次共计110元能追回吗

2026年09月27日 01:05

有3个网友回答

网友（1）：

您好，您可以按照以下内容尝试进行追回：
不满8周岁的未成年人的充值游戏属于无效的民事法律行为，可以要求退还。
8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回。如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。
但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，因为孩子在使用手机充值时是使用了手机密码和转账密码，这种情况下视为家长默认授权同意。
其实家长也可以事先使用未成年人上网管理软件青松守护培养孩子的健康上网习惯，这样就能有防范孩子玩游戏不经同意进行充值了。
还希望我的回答能够帮助到您。

网友（2）：

可以找游戏客服联系申请退款

网友（3）：

以腾讯游戏为例，在微信搜索腾讯客服，并输入未成年人退款，根据公众号弹出来的回复点击进入小程序，跳转出来的页面，我们就可以看到申请退款功能了，最后我们结合自己的情况以及屏幕上的步骤退费即可。