你说的是电脑上的密码你自己忘了,然后锁上了还是怎么样?如果是这样的话,你可以用螺丝刀打开主机后面的螺丝,然后在主板上找到一个银色的,圆的东西他是电脑主板上的cmos电池。你把它抠下来之后过个十分钟,等她点好干净之后再按上应该就可以了。如果解决不了的话,建议去找客服或者是找一些懂的人问问,希望采纳。