大家不要相信苏宁易购，物流慢的要死！！客服轮番忽悠人！

7号买下的冰箱，说9号送，9号没送，问客服，说11号送，11号没有送，然后客服又说12号送，12号没送,联系客服，客服说13号给答复，收到的电话回复我就生气了，居然跟我说9号送过，我电话没有打通？！我手机24小时开机，电话没接的都会有短信提醒的！！！忽悠人也找好点的理由！然后又说14号送，结果又没有送！！！昨晚开始联系客服，很生气的跟她们说今天不送就不用送了！！然后客服说今天会送，刚问了，又说16号？？？！！耍人耍上瘾了都！现在退货了，电话客服，客服搞不定让经理来，经理说1-3个工作日！！尼玛，3天过后肯定又有说辞！！！

2026年09月22日 10:51

有5个网友回答

网友（1）：

是的，非常赞同，苹果手机抢购活动是9-14号，我是9号抢购的苹果手机，我抢购的时候看着那个库存一个一个在减少，我就下单了，一会功夫库存为0了,心理还比较欣慰，但是再过一会功夫，库存升到比一开始抢的库存还多，我也就没在意，我想可能这就是人家的策略，结果到第二天我打开一看，竟然降价了，降了100，郁闷至极，找到客服，客服说补我100差价券，坑爹的是这差价券还只能在这家店买，还不能买打折商品特价商品团购商品抢购商品，那请问还能买什么？？？就是买你们利润很高的商品？？？像这里面的东西一参加团购都降好几百，这一百还派不上用场，很气愤，想算了，后来客服告诉我差价券要到第二天才能到帐，我想反正也不急，第二天晚上一看没到帐，后来又问客服，客服说财务还在审核再过一天肯定到帐，呵呵，我没在意，结果过了将近一个礼拜，无意中我打开一看，还没用到帐，立马火冒三丈找到客服，客服又说第二天后天给予回复，我现在看看明天能不能收到回复。真是坑爹，太假了。不能信。再也不信！

网友（2）：

反正我买电视的时候是第二天就送来了，可能是个别情况吧

网友（3）：

早上买时下午就送来了，主要还是看当地的苏宁有没有货

网友（4）：

主要是没准

网友（5）：

同感，我也是受害者