你可以通过手机营业厅查询一下余额情况,以及上月消费记录,每月月初1-2号系统开账期间,也建议你过两天可以再核实一下情况。
因为联通公司是在每月月初的一至二号结算上月的费用,也就是说在12月份你看到的余额是600元,但是这个余额中还没有扣除12月份你所消费的费用。那么在2020年1月份结算的时候,你的余额已经为零,那就说明你在12月份用了600元。当然当前的余额显示就为零了。
不过,一个月就用了600元,金额还是偏大,建议你可打联通10010在线客服热线电话,在其语音提示下按相应的数字键进入联通人工接听的“建议和投诉”电话,让其人工接听的工作人员帮你详细地查询一下,为你做出具体的解答。