北京社保新参保人员网上申报上传照片传错了，但已提交成功了，去柜台可以更改吗？或者在网上更改照片吗？

北京社保新参保人员网上申报错误上传的黑白照片，但已经提交成功了，但是到社保局柜台提交材料的时候，说要彩色的。那么带着彩色照片可以到社保局柜台修改吗？或者网上的系统可以将原上传黑白照更改成彩色的吗？如果不可以，那要怎么修改啊？

2026年09月24日 16:01

有2个网友回答

网友（1）：

社保新参保人员网上申报上传照片错误后，可以去柜台更改，但不能网上更改。更改方式具体如下：
1、带上身份证和社保卡到当地的社保部门，找柜台的工作人员为其修改。
2、拨打12333电话，转人工服务，说明情况后，请工作人员退回申报资料，然后重新上传。

网友（2）：

打电话到社保让他给你退回来这个新参保申报是可以退回来的退回来之后在从新修改申报