手机出现这样的情况,建议您强制重启手机尝试恢复使用,操作后若能恢复使用,可尝试以下方法避免故障再次出现:
1、若是运行单个应用死机,请尝试将应用升级到最新版本。
2、如果手机存储空间较低,系统性能会急剧下降,建议定期使用i管家清理空间。
若以上方法没有帮助到您,建议您提前备份好数据,请您携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
系统崩溃或启动文件损坏。建议尝试下面的方法:
一、重新执行双清操作。
如果不成功,多执行几次。
二、如果上述方法无法恢复,只能使用刷机工具的救砖工具来恢复或刷机。
1、电脑安装刷机大师,并打开,
2、手机连接电脑。
3、选择工具中的,救砖大师。