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在京东上买了个移动电视，看了三天，成白屏了，只有声音没有图像，打电话给客服，给退换货吗？
在京东上买了个移动电视，看了三天，成白屏了，只有声音没有图像，打电话给客服，给退换货吗？
2026年09月17日 06:52
有4个网友回答
网友（1）：
电视一般有质量问题是7天包退，15天包换，整机保修一年，屏幕保三年，可以退。
网友（2）：
能退
网友（3）：
属于质量问题，可以去你所在城市厂家指定地点找售后服务
网友（4）：
可以
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