如果是在官网买的正品行货，备份数据，重置手机就好了。如果在实体店买的，就很可能是假货，就没有什么有效的手段了。
死机可能是硬件的问题，也可能是软件的问题（可能是系统的问题，驱动的问题，应用软件的问题），为了防止可能是软件问题，你拿去修，人家收了钱，还不如你先自己下个小米开发板的系统（官网有），自己安装了看看。如果还是出现那样的问题，就可能是硬件的问题，直接拿去修。
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找雷军
