请注意以下几点
1.为什么买家不签收,一定要知道
1.买家不签收,那么邮件退回,不签收的原因在于你的责任,比如商品问题等等,那么运费由你承担。
2.买家不签收,商品没有问题,连打开看都没有就退货,那么让他申请退款的时候就必须把来回运费都计算进去扣减。比如 支付了 100+12的费用,12是运费,那么退回来后,他申请退款你的退款协议就必须是 退款金额 88.即 扣除买家已经支付的12元运费后还要扣除回来的运费。
记住,如果情况是第2点,那么快递会把包裹退给你,那个时候还是完好的,没有拆封,保持你寄出去的样子,用相机拍图,拍出单号确认东西他没拆过就申请退款,然后等待他同意退款。如果他不同意承担运费,你就把图片上传,并且文字说明买家无理由就不签收,导致产生的运费,所以必须由买家承担。
一定有用的。记住,一定要完好的拍图,多角度,多拍几张。处理完之前包裹退回来都不要拆开。
若东西不退回,快递公司则按无人签收处理;若返回给发货人,则由发货人承担。
1、搞清楚买家是为什么不签收,如果是因为你的产品与描述不相符,邮费你付
2、如果是买家不想要了,邮费买家付,就是告到淘宝客服那里也是买家付
3、如果是买家不想要了,但是如果你是7天无理由退货的店,那应该是一人一半付
4、如果是买家不想要了,而且你不是7天无理由退货的店,但是你为了留住顾客,也可以由你来付。
当然买家付
你咯```