是暴风影音的播放器吧?
开机、按键声音都正常,说明相机的声频放大器、喇叭都是正常的。剩下的可能是你拍摄录像时,声源(人说话的声音、其它你打算录进去的声音)距相机太远了。或有没有什么东西阻塞了录音话筒?
接受声音的东西在相机那,要是声音离得太远就会很小声,在播放是有设置声音的,要是还是很小,你试下离相机近点录下声音,然后播放要是还是很小声可以送维修点,应该是扬声器的线路有点问题。