保险销售人员说的跟事实不一样是欺骗行为吗?不能完全确认是欺骗行为，可能理解的不同有差异。除非你有证据可以证明销售人员在欺骗。一般购买保险是不能只听销售人员的口头承诺的要看保险合同条款的内容是否是适合自己的保险产品就不会被欺骗了。
