1、送去苹果特约维修点检修；2、电脑装iTunes，连接手机，授权电脑，可以忽略密码输入，修改为手势锁屏。3、在iTunes中找到设备，然后右侧的手机信息序列号核对-最好恢复数据
你说的清除是恢复出厂了吗，，还不行可以刷机。但是刷机后就是苹果最新的系统，回到历史版本了，请慎重考虑
到手机维修店解锁就可以了。。
提供发票保修卡包装盒联系苹果客服申请解锁试试吧
