新买不到一个月的海尔冰箱出现E0，冷藏室不制冷，怎么了呢？？

4月30日买了台海尔冰箱，现在打开冷藏室后，发现灯不亮，看面板上的温度，变温室和冷冻室都是显示零下多少度,按键显可以调，但冷藏室显示E0, 按键无任何反应，查了下说明书，好象是故障代码，这么短的时间就出故障了，我可以要求厂家换台新的么？？这是大问题还是小毛病啊？我怕修了以后冰箱常出故障，就同手机一样，越修问题越多,那就惨了啊

2026年09月22日 18:13

有5个网友回答

网友（1）：

是啊！
EO是个故障代码、刚买的新冰箱就出现的这样的问题、确实让人难以接受！请你至电海尔客服4006-999-999要求换机就可以了。你的态度要强硬一些、坚持换机、不同意维修就可以、海尔是很重视售后服务的、我想他们会给你换的！

网友（2）：

你可以找海尔售后啊，像你说的怕问题越修越多以般不会的，先在售后报修看师傅说是什么故障，严重可以要求换机

网友（3）：

换新的，当然要换，建议你强烈要求换，拨打4006 999 999，师傅来了你也不让修，如果得不到解决你就不停的打4006 999 999，然后你就说不换的话就给你找电视台曝光，这样我想是90%能给你换，以前我在海尔做有客户的机器确实质量问题办年了都换了机的，记住态度要强硬。

网友（4）：

至电海尔客服4006-999-999,要求客服派人上门服务，一般都会在24小时这样联系你。至于换机可能还是有些难，因为国家消法规定是15天内可以换机.

网友（5）：

可以换，主要是在试用间都可以要求厂家更换