三星9100g恢复出厂设置时需要输入三星账户密码显示处理失败

你好，我的三星9100g恢复出厂设置时需要输入三星账户密码，账户密码都是正确的，点击确定后显示处理失败，请问我要怎么操作才能恢复出厂设置呢？三星账户也移除不了，手机提示“只能通过重置手机到出厂设置以移除账户（将删除您的所有个人资料）。您可以在保密设置中进行操作”

2026年09月23日 23:54

有1个网友回答

网友（1）：

根据您的描述，近期上市的三星手机恢复出厂设置是未设置初始密码的，如果您的手机提示输入密码，可能是自行设置的密码锁，建议您：
1.输入屏幕锁密码。
2.若密码无效或未设置屏幕锁密码，请尝试输入三星账户的密码来进行恢复出厂设置。
3.查看是否自行下载了第三方安全锁软件，请输入改密码尝试。