您可通过以下方式办理固定电话业务：1.登陆网上营业厅www.10010.com/首页点击宽带固话＞沃家庭办理＞新装普通电话/ISDN电话，根据系统提示填写相关资料，即可在线预约办理新装固定电话；2.致电当地10010客服热线预约办理；3.携带有效证件前往当地营业厅进行办理。温馨提示：由于各地市固话新装办理政策不尽相同，具体请以当地政策为准。
