理论上应该是确认收获程序之后在申请退款但是既然已确认被他人签收，就应该联系卖家及申请退款的程序。不过你应该确认个人信息填写正确。给个建议:网购的时候看看卖家信誉好的，昂贵的东西别从网上买敬请采纳。。。。。
