可以拨打客服电话咨询下啊，如果时间太长的话，那就考虑退款了。
这个问题你可以问问客服怎么回事，是不是忘记发货了，如果还没发货，你就直接申请退货好了。
你要是说在实体店买的然后就去嗯让他退钱然后要是说在淘宝上买的就联系客服让他给你退款不就得完了
去找客服问问吧，不行就投诉他。
