我觉得你应该先去跟客户谈一下看他有什么诉求,
退钱不要的话那大概率是打算要你赔偿了,
所以你要做好心理准备,
不过人都说伸手不打笑脸人,
你可以跟客户协商一下,
尽量把损失降到最低,
如果对方要求太过分的话,
你也可以直接退款不理他。
介绍他去别的修理厂,说明我的修理厂修不了,人大部分都是好人,如果他的车不能开你得想办法把他的车拖到其他修理厂,问题就解决了。
你应该和客户,协商一下,让他去别的店修理,把你没有修好客户车的原因告诉他,难道他还会讹上你?
跟客户商量,修理厂技术有限,给客户满意的答复,
你好朋友那只有跟客户沟通好好谈谈。不管花多少钱把车给客户的车修好。