1检查前置usb连线是否连接或是否连接牢靠,并检查usb设备是否插到位; 2使用小功率的usb设备(例如usb鼠标)测试,如果正常,跟用户解释前置usb接口功率相对后置usb口功率小,属正常情况。 3 指导用户清CMOS测试 4 维修主板或前置usb连线移动硬盘的驱动程序装好了吗
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