1、首先，检查音量是否开启，是否为静音状态
2、其次，检查相关听歌软件或视频软件中的音量是否开启
3、然后，检查设备管理器里的声卡驱动是否正常，（没有黄色感叹号，表示正常，有，则表示驱动有问题），需通过相关软件进行安装（驱动精灵，驱动人生，360驱动大师）等，也可以更新下声卡驱动试试
4、如果是用音箱的，要检查音箱是否正常，可以尝试用替换法试试
5、如果是插入耳机来听歌或者看视频，须检查耳机是否有问题，建议用替换法，可以换个耳机试试，或者到另外一台电脑上试试耳机
6、当然，如果问题依然存在，那么检查声卡，重新换个声卡试试。
7、最后，重装系统是最后的杀手锏了，也可以解决大多数软件方面的问题。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！
QQ：24596024