您好,感谢您选择惠普产品。
一、如果您安装的WIN7 64位系统或WIN8.1 64位系统,您可以查看之前安装的是否为下面驱动,如果不是,您可以安装试试。WIN7 64位系统和WIN8.1 64位系统下显卡驱动:
1、INTEL显卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64983.exe
2、NVIDIA显卡820m驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64979.exe
或
http://cn.download.nvidia.com/Windows/334.67/334.67-notebook-win8-win7-64bit-international-beta.exe
二、如果安装不上,麻烦您描述一下具体遇到了什么情况比如是否看到了什么报错提示,然后我们为您提供其它建议。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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并提供下载和安装,你根据提示进行操作即可
打印机可以通过局域网自动检测安装哟
去惠普官网下驱动,我就是买了这个型号的,也装不上,后来弄好了,另外驱动人生,驱动精灵什么的没有用现在,820显卡太新,他们没有更新。