就是去商家索赔，也要有你们一起去鉴定一下是钻戒质量问题还是人为损坏，建议你抱着一种协商的态度去和商家谈，南昌应该有这种专业的鉴定机构，如果是钻戒质量问题，那商家必须给您赔偿，如果是人为损坏，那就只能您自己买单了！
拿上发票,去找他们索赔
