是机器没带指纹识别功能还是带了这个功能，而不能进行指纹识别呢？要是没带这个功能的话，那就没办法了要是带了这个功能，而不能进行指纹识别的话，要不就是指纹识别的面脏了，再就是驱动程序没装或者是装的不是适合你的机器的驱动，更换驱动程序，最好用买电脑时附带的驱动光盘更换驱动程序就行了
