淘宝评价视频怎么都没有声音

2026年09月28日 13:37

有2个网友回答

网友（1）：

淘宝现在评价不仅可以上传图片，还可以发视频上传，别人看评价视频，需要听声音时，需要进行打开才可以，或者自己手机声音，多媒体声音，静音了。

（参考环境:手机型号:OPPOK10, 手机系统: Android11 ,ColorOSV11.1 ， APP版本: 淘宝10.16）

1.打开手机上的淘宝，点击自己浏览商品中，查看评价时，点击【查看全部】。

2.然后进行选择【视频图片】，这样会迅速找到有视频的评价，再进行打开该视频。

3.打开后，需要有声音时，点击视频屏幕右上方的【声音】图标即可听到声音。

4.如果还是没有声音，那需要检查一下，手机系统设置的【声音与振动】——【多媒体音量】有没有调整成静音，打开再返回淘宝，查看评价视频，就可以听到。

网友（2）：

可能手机淘宝视频的是声音没有开，也有可能是有的视频本来就没有声音。
那是因为手机淘宝视频的声音你没有打开，就在边上有个小喇叭，上面有个叉叉，你在喇叭上点一下叉叉没有了声音就出来啦。