先做软件故障 排查:
1、操作系统本身的不稳定性
对策:升级win10至最新版本。
2、病毒
对策:安装杀毒软件,最关键的是不断升级,上网前,最好是先升级杀毒软件,全盘杀毒。
3,软件之间的冲突
对策:
A、尽量避免使用测试软件,
B、注意只保留一个杀毒软件,在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件,也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。
4,若以上方法无效,建议备份重要资料后重装系统。
5,硬件问题,建议到笔记本厂商售后检测。
最可能的原因,是过热导致的死机。你检查排风口是否很热,如果是,建议拆机清理灰尘,并且更换导热硅脂!如果排风口无风,且笔记本发热厉害,大概率是风扇坏了,也需要拆机清理灰尘并更换风扇和导热硅脂。如果不是过热导致死机,建议送修,怀疑硬件故障,比如显卡、CPU、内存、主板,都有可能!