宽带网速慢可能有以下几种常见原因:
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙,您可尝试换时段访问或者访问其他网站,判断是否此问题导致;
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因;
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢,建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒; 四、使用路由器共享上网导致网速慢;
五、Modem设备出现工作不稳定,建议您更换Modem设备测试;
六、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等)。
如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。三种原因: 1、服务商做的限制。 解决方法:联系服务商。 2、有人蹭网。 解决方法:在路由中查看地址列表是否有多余的地址。如果有,就更换密码,重启路由。 3、你的电脑运行着占用带宽大的程序。 解决方法:在任务管理器中看一下有没有运行着迅雷、BT或其它P2P软件,如果有,就关掉,并在启动项中把它去掉。
从你的描述来看,在更换接口之后它的速度能恢复,那证明问题出在这个路由器上。建议可以看一下路由器的几个lan口他们的金属连接条数量是否为8根?通常网络连接只用到4根,但是另外的两根起到防护作用,如果只有4根表明这个路由器有问题.
建议直接连接到移动的千兆网口看一下测试网速是否正常。如果连接到移动光猫的千兆网口之后仍然速度提不起来,表明是你们的宽带限速。
打开你电脑的任务管理器,看一下任务管理器当中是否有一些,你自己不认识,而又无法确定的一些进程。通过下载杀毒软件进行对程序联网速度的一些监控。通过监控所得的数值,看看流量去了哪里?
重置路由器。用针插一下那个小孔直到它自动重启。