尊敬的三星用户:由于Gear S2不支持扬声器,当三星S7手机和Gear S2连接后,来电话时按住Gear S2屏幕绿色接听键向右滑动可以控制接听电话,但无法使用Gear S2通话,需要使用手机进行通话。若三星手机连接扬声器无声,建议您:1.通话或播放音乐时调节手机侧面音量键。2.若无效,请重启手机尝试。3.若通话或播放音乐时使用扬声器均无声,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。4.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星售后服务中心检查。