申请中邮消费金融人脸识别老是识别错误？

2026年09月24日 06:38

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网友（1）：

如人脸识别没有通过请按以下步骤确认：
如果人脸自动识别不通过中邮消费金额将进行人工审核，如果人工审核被拒，以审批结果为准。被拒可能有如下因素：材料不齐、照片、年龄、征信、资质等。
在上传身份证照片或活体检测过程中，只需按照提示进行操作即可；若上传身份证或扫描身份证出现异常等情况，请按以下操作： a.请核实本人身份证是否已经过期或身份证已被认证； b.请检查光线是否不足，或部分扫描区域被遮挡或有暗影；
c.如并未过期可尝试退出重新登录或更换手机再次尝试。