可以通过平安车险开发的平安好车主app上看，如果已经报案还没有理赔的案件，可以进入好车主-办理赔即可查询，如果案件已经结案赔付，可以进入好车主-办理赔-案件查询，进行查询。或者直接打电话给理赔员就更快能获取信息。
可以致电平安客服热线查询案件状态
下载平安好车主app 在这上面可以自助查询进度的
好车主上应该有记录，或者联系业务员查询
