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前两天上京东自营买了个iphone6s，昨天到的货，到手用了下感觉不太对有些发热不正常，激活的时候

前两天上京东自营买了个iphone6s，昨天到的货，到手用了下感觉不太对有些发热不正常，激活的时候还卡住了，重启后才好的，和之前买的不一样。结果用了一天就无法开机了，尝试了各种办法没办法。感觉买了个翻新机，刚刚找京东换货了，但是如果再来个翻新机怎么办？难道就这样被京东欺骗，求大神支招，可否投诉之类的维权。

2026年09月23日 13:12

有3个网友回答

网友（1）：

可以投诉，如果京东不给你处理，你在投诉。打电话到消费者热线就可以了。工商会介入处理

网友（2）：

打110让警察来帮忙呗！咱们有什么招啊？如果警察搞不定就拨打12560进行投诉！

网友（3）：

赶紧联系京东售后