带上您母亲和其本人身份证去开户银行柜台办理即可，银行工作人员会处理好。
详细操作流程：
a，本人携带身份证明文件到银行柜台查询银行卡号，并填写挂失申请表。
b，银行会查询网上公安系统反馈的信息，挂失核实需要7天（以书面正式挂失为准）。
c，核实后，按照银行新开卡程序办理即可。
备注：
1，如果没有办理挂失手续，银行卡被盗刷，银行是不会负责的。
2，银行卡挂失期间，帐户是被冻结的，是不能存取款和接收汇款的。（在挂失期间银行卡内存款缺失，由银行负责。）
3，普通的借记卡，书面挂失到期后当时（第八天）就能办下来，存款自动转到新卡上，新卡新帐号，输入新密码后当时就能继续使用。
4，办完新卡后，旧卡将被自动注销，不必担心。
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