保险公司定损完后却拒绝赔付

我的车追尾别的车，由于无争议，没报警我全责，第二天跟对方车主还有我的保险公司去4S店定损，定损完毕后保险公司认定对方车辆需要换后杠等等一系列配件共计3300元，对方车修了3天后全部修好，但这个时候保险公司给我打电话却说不能赔付，理由是对方车坏的地方是旧痕迹，但我给对方车主打电话对方车主说以前没被撞过也没修过，并让我抓紧去交钱他才能提车，如果我交了钱我的保险公司还不给赔付，那这钱不就等于我自己出了，还要保险公司有个毛用，请问这种情况我应该怎么办？

2026年09月22日 21:00

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网友（1）：

如果报警了，有警察的记录好办点。这样就只能请定损核损的人吃吃饭了