HP photosmart essential 无法安装

在安装HP G2410扫描时,需要安装一个程序叫HP photosmart Essential,一到安装这个程序时,系统就报HP photosmart Essential installer informationinternal Error 2738,然后就安装失败了,请问这是什么原因造成的,谢谢.

2026年09月24日 11:35

有1个网友回答

网友（1）：

1、安装过程中，可能需要检测硬件，是否没检测到扫描仪？或者要安装完之后才能插扫描仪？认真看一下安装说明
2、是否对内存大小有要求？
3、是否有软件防火墙组织了安装的进行？